Chính sách bảo mật

Thescenthub xin cảm hoan nghênh đã quan tâm và ghé thăm mục ‘Chính sách bảo mật’. Xin được gửi đến bạn thông tin cụ thể từng mục như sau:

1. Lưu trữ thông tin.

  • Số điện thoại của bạn, email bạn đăng kí theo dõi, địa chỉ nhận hàng là những thông tin Thescenthub lưu lại nhằm mục đích phục vụ bạn trong việc liên lạc, ship hàng, và gửi thông tin khuyến mại sản phẩm.
  • Khi bạn chấp nhận điền thông tin vào mẫu đăng kí, hoặc đơn thanh toán sản phẩm, nghĩa là bạn đồng ý cho Thescenthub lưu trữ lại thông tin này cho mục đích bán hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Thescenthub đảm bảo việc lưu trữ thông tin hoàn toàn không ảnh hưởng đến quyền lợi, tự do hoặc lợi ích của bạn dưới bất kì hình thức nào.

2. Thescenthub lưu trữ thông tin của bạn khi nào?

  • Khi bạn điền email vào form đăng kí nhận thông tin về sản phẩm và dịch vụ.
  • Khi bạn điền thông tin vào trang thanh toán, dưới vai trò là khách hàng.
  • Khi bạn đồng ý theo dõi Thescenthub trên các kênh mạng xã hội.
  • Khi bạn cung cấp thông tin cho việc bảo hành sản phẩm.
  • Khi bạn cung cấp thông tin trong form góp ý hoặc giải quyết khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ.
  • Khi bạn tham gia các hoạt động khảo sát của Thescenthub.
  • Khi bạn cung cấp thông tin để nhận quà tặng từ Thescenthub.

3. Phạm vi sử dụng và mục đích thu thập thông tin.

  • Nâng cao trải nghiệm của bạn, xử lí các vấn đề bạn không hài lòng về Thescenthub, một cách nhanh nhất dưới tâm thế cầu thị nhất.
  • Căn cứ để đưa ra những chương trình khuyến mại mà bạn mong muốn nhất cho riêng cá nhân bạn.
  • Để xử lý đơn hàng cho bạn một cách nhanh nhất, hoặc đưa thông tin của bạn cho dịch vụ vận chuyển một cách chính xác nhất.
  • Để đảm bảo tính chính xác tuyệt đối khi giải đáp các vấn đề mà bạn quan tâm, đảm bảo đúng người, đúng địa chỉ.
  • Để xử lý các yêu cầu, khiếu nại, hoàn tiền của bạn khi có vấn đề không may xảy ra.
  • Để lấy ý kiến đóng góp, nâng cao sự hài lòng của bạn với dịch vụ mà Thescenthub cung cấp.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thescenthub lưu trữ thông tin của bạn cho đến khi bạn có yêu cầu xoá dữ liệu và thông tin của bạn trên website của chúng tôi.

5. Những người hoặc tổ chức được tiếp cận thông tin

  • Ban quản trị website.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Dịch vụ vận chuyển (chỉ bao gồm số điện thoại và địa chỉ giao hàng).

6. Cam kết bảo vệ dữ thông tin cá nhân của bạn

  • Luôn cập nhật trang web mới nhất theo khuyến cáo của nhà cung cấp dịch vụ web, các đường link website và link nội bộ đều đáp ứng tính bảo mật theo khuyến cáo.
  • Luôn cập nhật các biện pháp bảo vệ website định kì và không thông báo trước nhằm phát hiện, xử lí các lỗ hổng có thể bị xâm nhập.

7. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của bạn

  • Tự do truy cập dữ liệu của chính bạn.
  • Chỉnh sửa thông tin cá nhân theo ý của bạn.
  • Yêu cầu xoá toàn bộ thông tin của bạn trên website.
  • Từ chối nhận các thông tin về sản phẩm và dịch vụ mà Thescenthub cung cấp.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin của bạn

Xin vui lòng gửi khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân sai mục đích đã thông báo về địa chỉ

Email: Thescenthub@gmail.com

Hoặc

SĐT: 0975.616.001

Thời gian xử lý kể từ ngày nhận khiếu nại không quá 24 giờ kể từ khi nhận được thông tin từ bạn.

Thescenthub xin kính gửi!